Perguntas Frequentes (FAQ)

1. A Melfee Kids personaliza com o nome da criança?

Sim! Esse é nosso maior diferencial. Basta informar o nome após a compra que bordamos ou aplicamos na peça com todo carinho.

2. Qual a faixa etária atendida?

Atendemos crianças de 2 a 16 anos, com modelos que acompanham cada fase da infância.

3. Qual o prazo de envio?

• Pronta entrega: até 2 dias úteis.
• Personalizados: entre 3 a 5 dias úteis adicionais para produção.

4. Como funcionam trocas e devoluções?

- Itens sem personalização: em até 7 dias corridos após o recebimento.
- Personalizados: apenas em casos de defeito ou erro na personalização.

5. Quais são as formas de pagamento aceitas?

PIX, cartão de crédito, boleto via site e pagamento direto na loja física.

6. Vocês têm programa de fidelidade?

Sim! O Abelhinha VIP — Crescer com Mimo dá pontos a cada compra, que podem ser trocados por descontos e brindes exclusivos.

7. Onde posso comprar?

• Loja física (Jundiaí/SP)
• Shopee (Melfee Kids Oficial)
• Site: melfeekids.com.br
• WhatsApp: +55 11 99233-0939